1. Общие положения

1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Планоматор» (далее — Сервис), доступного по адресу [planomator.ru].
2. Оператор персональных данных: [ФИО индивидуального предпринимателя / наименование организации], ИНН [ИНН], ОГРНИП/ОГРН [номер], адрес: [адрес], электронная почта: support@planomator.ru (далее — Оператор).
3. Используя Сервис и отмечая согласие при входе, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней.

2. Какие данные мы обрабатываем

• адрес электронной почты — для входа по одноразовому коду и связи с пользователем;
• имя и название организации, если пользователь сам их указал (например, для выставления счёта);
• реквизиты организации или ИП для счёта: наименование, ИНН, КПП, адрес — если пользователь их ввёл;
• содержимое проектов: загруженные изображения планировок, построенные планы, настройки публикации, AI-рендеры;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время действий, идентификатор сессии в cookie;
• история операций в Сервисе: открытие планировок, публикации, списания и пополнения кредитов, обращения в поддержку.

Сервис не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Данные банковских карт Сервис не получает: оплата проходит на стороне платёжного сервиса.

3. Цели обработки

• регистрация и вход в аккаунт, хранение проектов в облаке;
• оказание услуг Сервиса: публикация планировок, ссылки и код для сайта, AI-рендеры, учёт кредитов;
• расчёты и выставление счетов, исполнение договора (оферты);
• ответы на обращения и уведомления о работе Сервиса;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, анализ работы и улучшение Сервиса в обезличенном виде.

4. Правовые основания

Согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (налоговый и бухгалтерский учёт).

5. Как мы обрабатываем и храним данные

1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях из раздела 6, обезличивание, блокирование и удаление.
2. Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ ведутся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Хостинг: [наименование хостинг-провайдера, город].
3. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует, и удаляются в течение 30 дней после его удаления или отзыва согласия, если более долгий срок не требует закон (например, документы об оплате — 5 лет).
4. AI-рендеры хранятся 30 дней с момента создания, затем удаляются автоматически (остаётся миниатюра, пока существует проект).
5. Технические журналы хранятся не дольше 12 месяцев.
6. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), вход без пароля по одноразовому коду, ограничение доступа к данным, резервное копирование.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев:

• хостинг-провайдер — для размещения Сервиса и хранения данных на территории РФ;
• сервис отправки писем — для отправки кода входа и уведомлений: [наименование];
• платёжный сервис — для приёма оплаты: [ЮKassa / ООО НКО «ЮМани»];
• по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

Опубликованная пользователем планировка доступна всем, у кого есть ссылка или страница с встроенным кодом. Персональные данные пользователя в публикацию не включаются.

7. Cookie

Сервис использует cookie, необходимые для работы: идентификатор сессии (вход в аккаунт) и настройки интерфейса в хранилище браузера. Рекламные и сторонние аналитические cookie не используются. Отключение cookie в браузере сделает вход в аккаунт невозможным.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляется на support@planomator.ru с адреса, привязанного к аккаунту; ответ — в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения политики

Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; при существенных изменениях пользователь подтверждает согласие повторно при следующем входе.

Отмечая согласие в форме входа на сайте [planomator.ru], я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Оператору — [ФИО ИП / наименование организации], ИНН [ИНН], адрес: [адрес] — на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

1. Данные: адрес электронной почты; имя и реквизиты организации, если я их указал; IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie сессии; содержимое моих проектов и история операций в Сервисе.
2. Цели: регистрация и вход в аккаунт, оказание услуг Сервиса, расчёты и выставление счетов, ответы на обращения, обеспечение безопасности и улучшение Сервиса.
3. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление) лицам, указанным в разделе 6 Политики, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
4. Срок: согласие действует до удаления аккаунта или до его отзыва. Отозвать согласие можно письмом на support@planomator.ru; после отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 30 дней, кроме тех, что нужно хранить по закону.
5. Я подтверждаю, что ознакомился с Политикой конфиденциальности.